Настоящий Публичный договор возмездного оказания услуг в сети Интернет (далее - договор) определяет порядок оказания услуг по SEO-продвижению сайтов, разработке сайтов, настройке и ведению контекстной рекламы, технической поддержке сайтов, доработке сайтов, далее именуемые «Услуги», а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Обществом с ограниченной ответственностью «ВЕБ-КИБЕРНЕТИКА» в лице директора Кузьмичева Павла Александровича, действующего на основании Устава (Исполнитель) и неограниченным кругом лиц (гражданам (физическим лицам) или юридического лица), именуемым в дальнейшем Заказчик, принимающего предложение и выражающего намерение считать себя заключившим договор путем совершения конклюдентных действий, необходимых для оказания ему соответствующих услуг Исполнителем (акцепт оферты) на условиях, указанных на сайте https://webernetic.by/ и определенных в настоящем договоре.
Договор в соответствии со статьей 405, пунктом 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее - ГК РБ) является публичной офертой и официальным документом, и в соответствии со статьей 410 ГК РБ считается сделкой, заключенной в письменной форме. В соответствии со статьей 408 ГК РБ безусловным принятием (акцептом) условий настоящего договора Заказчиком считается оплата услуг на расчетный счет Исполнителя суммы за оказание услуг, публикуемых на сайте https://webernetic.by/ .
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
1.1. В целях настоящей оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем их значении:
Договор - договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание услуг по SEO-продвижению сайтов, разработке сайтов, настройке и ведению контекстной рекламы, технической поддержке сайтов, доработке сайтов, который заключается посредством оплаты Оферты.
Оферта - настоящий документ, публичный договор. Публикация (размещение) текста публичного договора на сайте https://webernetic.by/ является публичным предложением (офертой), адресованным широкому кругу лиц с целью оказания определенных видов услуг;
Фактом, подтверждающим заключение публичного договора со стороны Заказчика услуг, является его оплата – акцепт (пункт 3 статьи 408 ГК РБ);
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в пункте 3.3. настоящего договора. Акцепт Оферты создает договор.
Заказчик - лицо, осуществившее оплату Оферты и являющееся потребителем услуг по заключенному договору.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим договором.
2.2. Перечень Услуг, которые могут быть оказаны в рамках настоящего договора, сроки предоставления Услуг и иные условия, определяющие порядок оказания Услуг, а также другая информация, являющаяся существенной для оказания Услуг, размещается Исполнителем на сайте https://webernetic.by/ .
2.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор публичной оферты, в связи с чем, Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией договора и иной информацией.
3. ОПЛАТА ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА.
3.1. Настоящий договор является публичным договором, в соответствии с которым Исполнитель берет на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными Услугами.
3.2. Публикация (размещение) текста настоящего договора на сайте https://webernetic.by/ является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий договор.
3.3. Заключение настоящего договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему договору в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом оферты договора, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, вам предлагается отказаться от использования Услуги, предоставляемой Исполнителем.
3.4. Фактом, подтверждающим принятие Заказчиком условий настоящего Договора, является оплата Заказчиком Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
3.5. Настоящий Договор, при условии, соблюдения порядка его оплаты считается заключенным в простой письменной форме и, соответственно, не требует оформления на бумаге и обладает полной юридической силой.
3.6. Данная Оферта является действительной в той редакции и на тех условиях, которые существовали на момент ее оплаты.
3.7. Оплата Услуг осуществляется согласно условий настоящего договора, указанных в п.5.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1.1. оказать Заказчику Услуги в объеме и в сроки, согласованные сторонами настоящего договора;
4.1.2. посредством размещения на сайте https://webernetic.by/ предоставить Заказчику достоверную информацию о характере, объеме предоставляемых Услугах, месте и способах их предоставления, стоимости Услуг, условиях оплаты (если они отличаются от указанных в п.5) и другую информацию, необходимую в рамках исполнения условий настоящего договора;
4.1.3. незамедлительно оповестить Заказчика о возникновении форс- мажорных обстоятельств, которые могут повлиять на объем и качество оказываемых Исполнителем Услуг, посредством размещения актуальной информации на сайте https://webernetic.by/ не позднее чем за один календарный день до срока оказания услуг;
4.1.4. немедленно сообщить Заказчику:
• о непригодности или недоброкачественности представленной информации или технической документации;
• о возможных неблагоприятных для Заказчика последствиях выполнения его указаний о способе выполнения задания;
• об иных, не зависящих от Исполнителя обстоятельствах, которые могут повлиять на оказание услуг Исполнителем или невозможность их завершения в срок.
До получения от Заказчика дальнейших указаний Исполнитель обязан приостановить оказание услуг
4.2.1. в одностороннем порядке вносить изменения, дополнения в настоящий договор, о которых Заказчик считается должным образом уведомленным, с момента публикации измененной версии договора на сайте https://webernetic.by/
4.2.2. привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления услуг, предусмотренных настоящим договором;
4.2.3. запрашивать у Заказчика документы, разъяснения, необходимую информацию и дополнительные сведения, в том числе доступы к сайту Заказчика, необходимые для оказания услуг по Договору;
4.2.4. изменять сроки оказания услуг в случае задержки предоставления материалов, оговоренных в подп. 4.3.5 п. 4.3 настоящего Договора, а также в случае задержки предоставления иной информации;
4.2.5. отказаться от исполнения настоящего договора в случаях, когда Заказчик, несмотря на своевременное и обоснованное предупреждение со стороны Исполнителя об обстоятельствах, указанных в подп. 4.1.3. п. 4.1 настоящего договора, в разумный срок не заменит непригодную или недоброкачественную информацию и/или техническую документацию, не изменит указаний о способе оказания услуг или не применит других мер для устранения указанных обстоятельств.
4.2.6. в случае совершения действий унижающих честь, умаляющих достоинство личности, порочащих деловую репутацию физического или юридического лица, распространение сведений несоответствующих действительности в средствах массовой информации, в том числе использование ненормативной лексики со стороны Заказчика в процессе общения с Исполнителем (сотрудниками и/или третьими лицами Исполнителя) посредством любых средств связи, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, а также в одностороннем порядке взыскать с Заказчика штраф в размере внесенной ранее предоплаты.
4.3.1. соблюдать условия настоящего договора;
4.3.2. оплатить Услугу согласно условий настоящего договора;
4.3.3. назначить сотрудника для оперативного взаимодействия с Исполнителем и передать его данные Исполнителю;
4.3.4. соблюдать правила деловой этики в общении с Исполнителем;
4.3.5. предоставить не позднее 7 (семи) календарных дней с момента акцепта настоящего договора Исполнителю пароли доступа к хостингу, где находится сайт Заказчика, к системе администрирования сайта, системе статистики Google Analytics и иным системам, доступ к которым понадобится Исполнителю для выполнения условий настоящего договора;
4.4.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг в соответствии с настоящим договором.
4.4.2. проверять ход оказания услуг, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя;
4.4.3. производить с сайтом на основании прав на использование информационного ресурса любые действия, не запрещенные настоящим договором и не нарушающие законодательство Республики Беларусь. Если данные действия могут повлиять на результаты оказания услуг Исполнителя в период действия настоящего договора, их выполнение должно быть согласовано с Исполнителем.
5. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ УСЛУГ
5.1. Стоимость услуг, предоставляемых согласно данной публичной оферте, определяется исходя из выбранного Заказчиком вида услуг и его цены, информация о которых размещена на сайте https://webernetic.by/ . В случае оплаты Услуг, не в ходящих в перечень, размещенный на сайте https://webernetic.by/ стоимость Услуг согласовывается в электронной переписке Заказчика с Исполнителем.
5.2. Стоимость Услуг по настоящему Договору оплачивается Заказчиком на условиях 100% предоплаты, в порядке безналичного расчета на расчетный счет Исполнителя (по реквизитам, указанным в разделе 9 настоящего Договора) не позднее 1 (одного) банковского дня до момента оказания Услуг.
Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию Услуг только после получения от Заказчика подтверждения об оплате.
5.3. Все расходы Заказчика, связанные с перечислением денежных средств Исполнителю, производятся Заказчиком.
5.4. В случае возврата денежных средств Заказчику, выплата производится с учетом расходов Исполнителя на возврат средств (таких, как комиссия банка).
6. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
6.1. Оказание Услуг Заказчику не сопровождается составлением акта выполненных работ.
6.2. Предоставление Услуг в рамках настоящего договора подтверждается фактом потребления Заказчиком оказанных ему Услуг.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
7.2. Стороны не принимают к рассмотрению претензии любых третьих лиц, связанные с исполнением настоящего договора.
7.3. Меры ответственности Сторон, не предусмотренные в настоящем договоре, применяются в соответствии с нормами гражданского законодательства, действующего на территории Республики Беларусь.
7.4. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за задержки и перебои в работе, происходящие прямо или косвенно по причине, которая находится вне сферы разумного контроля со стороны Исполнителя.
7.5. В случае нарушения любой из Сторон сроков исполнения, принятых на себя в соответствии с настоящим договором обязательств, виновная Сторона уплачивает другой стороне неустойку (пеню) в размере 0,1% за каждый день просрочки оплаты/оказания услуг.
7.6. Уплата пени, указанной в пункте 7.5. настоящего Договора, не освобождает Сторону от выполнения своих обязательств по договору.
8. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
8.1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, военные действия, противоправные действия третьих лиц, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в настоящем договоре виды деятельности, препятствующие осуществлению Сторонами своих функций по настоящему договору, и иные обстоятельства, не зависящие от волеизъявления Сторон, они освобождаются от ответственности за неисполнение взятых на себя обязанностей.
8.2. Сторона, которая не в состоянии исполнить свои договорные обязательства, информирует другую Сторону о начале и прекращении указанных выше обстоятельств незамедлительно, но в любом случае не позднее 3 (трех) календарных дней с момента возникновения этих обстоятельств с последующим представлением справок от компетентных органов, подтверждающих их наступление. Несвоевременное уведомление об обстоятельствах непреодолимой силы лишает соответствующую Сторону права на освобождение от договорных обязательств по причине указанных обстоятельств.
Если указанные обстоятельства продолжаются более 2 (двух) месяцев, каждая Сторона имеет право на досрочное расторжение договора.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ
9.1. Настоящий договор считается заключенным с момента оплаты Услуг Заказчиком и действует до момента исполнения оказываемых Услуг Исполнителем.
9.2. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что в случае расторжения настоящего договора в соответствии с нарушением Заказчиком 4.3 настоящего договора, он теряет право требовать от Исполнителя возврата сумм, уплаченных в счет оплаты Услуг, даже в случае, если срок действия данных Услуг не окончен.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что настоящий договор заключен по месту оказания услуги.
10.2. Стороны безоговорочно признают юридическую силу текста настоящего договора.
10.3. Ни одна из Сторон не имеет права передавать свои права и обязанности по настоящему договору третьим лицам без письменного разрешения противоположной Стороны.
10.4. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними;
10.5. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров, споры между сторонами подлежат рассмотрению в Экономическом суде г. Минска.
10.6. Сторона, которая полагает, что ее права по Договору нарушены, обязана предъявить претензию второй Стороне. Претензия предъявлена надлежащим образом, если направлена по электронному адресу Стороны, указанному в настоящем Договоре, любым способом, позволяющим установить личность отправителя, а также факт вручения корреспонденции получателю при обмене оригиналами документов. Факт возврата корреспонденции с указанием на отсутствие получателя, если претензия направлена по адресу, указанному в Договоре, не препятствует обращению в суд. Сторона, получившая претензию, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня ее получения письменно уведомляет вторую сторону о результатах ее рассмотрения. Неполучение ответа либо мотивированных возражений на претензию в установленный срок рассматривается как согласие с претензией и изложенными в ней обстоятельствами.
10.7 Обмен электронными письмами осуществляется по электронным адресам (e-mail), указанным в разделе 10. Допускаются другие электронные адреса, которые должны быть указаны в переписке между электронными адресами, указанными в разделе 10. В том числе со стороны Исполнителя могут направляться письма с любого электронного адреса с доменом webernetic.by, webernetic-family.com, webernetic.ru. Все уведомления, сообщения, сканированные версии подписанных документов, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются Сторонами официальной перепиской и имеющими юридическую силу в рамках настоящего Договора.
10.8. Переписка по электронной почте, в сервисах обмена сообщениями и совершения звонков, таких как: Skype, Viber, Telegram, WhatsApp, Slack между Сторонами имеет силу при согласовании и утверждении на всех этапах оказания услуг и может быть использована в качестве доказательств в суде в случае возникновения споров.
10.9. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей Стороне. Сторона, направившая сообщение, не несет ответственности за задержку доставки сообщения, если такая задержка явилась результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров или иных форс-мажорных обстоятельств.
10.10. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов. При этом Стороны пришли к соглашению, что данные записи могу быть использованы в качестве доказательств в суде в случае возникновения спора.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «ВЕБ-КИБЕРНЕТИКА»
Юридический и почтовый адрес:
220100, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Кульман 9, офис 20
УНП: 192833490
Номер: + 375 17 380 26 00
Банковские реквизиты:
Р/с: BY65 ALFA 3012 2788 7800 1027 0000 в BYN
ЗАО «АЛЬФА-БАНК»
220013, Минск, ул. Сурганова, 43-47
БИК: ALFABY2X